La nueva aplicación Mi Salud Digital del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) ya está disponible e incorpora funcionalidades renovadas, un acceso más ágil y una ampliación notable de los servicios digitales para los ciudadanos de la región. La app, disponible tanto en versión web como para dispositivos Android e iOS, permite ahora tras identificarse consultar la medicación, localizar las farmacias más cercanas, acceder a los informes de Atención Primaria y analíticas, revisar el historial, la Tarjeta Sanitaria Virtual y solicitar cita previa en atención primaria.
Además, la plataforma incluye mejoras en seguridad con nuevos métodos de autenticación digital, como DNI electrónico, certificado digital o Cl@ve permanente, y un nuevo sistema de acceso mediante usuario y contraseña para quienes tengan una Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) activa.
¿Todo el mundo puede acceder a todas las funcionalidades?
El acceso a ciertos módulos depende de la situación administrativa de cada ciudadano. Cualquier persona sin necesidad de identificación puede consultar “Encuentra tu farmacia”, mientras que los ciudadanos con TSI activa pueden acceder a módulos como Cita de Atención Primaria, WiSESCAM, Mi Perfil, Carpeta de Salud y HCDSNS, según el tipo de autenticación utilizada. Por su parte, los desplazados temporales pueden acceder a servicios básicos como consulta de farmacia o la Carpeta de Salud (con autenticación reforzada) y los ciudadanos con TSI no activa mantienen acceso limitado a módulos como Encuentra tu farmacia, Mi Perfil y Carpeta de Salud.
¿Cómo puedo identificarme con usuario y contraseña?
Para identificarse en la app con usuario y contraseña será necesario pulsar sobre la palabra «IDENTIFÍCATE» en la esquina superior derecha una vez instalada la aplicación. En ella se pulsa sobre esta opción de acceso y se cumplimentan los pasos. Para activar el nuevo sistema de identificación con usuario y contraseña es necesario disponer de tarjeta sanitaria activa en el SESCAM. Durante el proceso el sistema solicita CIP, un código de 16 caracteres compuesto en primer lugar por cuatro letras y después por doce números; fecha de caducidad de la tarjeta; fecha de nacimiento y el documento de identidad asociado al sistema sanitario. Si el usuario no dispone de la tarjeta física, puede consultar la Tarjeta Sanitaria Virtual mediante certificado digital desde la propia aplicación. Los ciudadanos desplazados temporalmente en Castilla-La Mancha no podrán activar este mecanismo, ya que requiere una tarjeta sanitaria emitida por el SESCAM.
¿Qué hay en cada funcionalidad?
En el menú inicial se encuentran «Cita de Atención Primaria», «Encuentra tu Farmacia», «WiSescam», «Tarjeta Sanitaria Virtual» y «Carpeta de Salud». Una vez identificado podrá accederse y cumpliendo con los requisitos anteriormente citados podrá accederse a todos los menús.
- – Solicitar cita de Atención Primaria: Este módulo ofrece trámites relacionados con el proceso de citación en Atención Primaria con sus profesionales asignados y para la citación de otras prestaciones. Los usuarios con acceso pueden pedir cita con los profesionales de medicina y enfermería asignados, solicitar cita para trámites específicos, como la vacunación, visualizar las citas pendientes y pasadas en Atención Primaria y gestionar el listado de CIP favoritos que permiten acceder al módulo de Cita Atención Primaria de forma sencilla.
- – Carpeta de Salud: acceso a alergias, vacunas, citas, medicación, informes de Atención Primaria y Hospitalaria y datos del tratamiento anticoagulante (TAO). La información puede visualizarse y descargarse, aunque los cambios o anulaciones de citas siguen realizándose desde el módulo específico de Atención Primaria.
- – WiSescam: a través de la propia app también se puede obtener el acceso al servicio WiSESCAM, una red wifi gratuita disponible en los hospitales del SESCAM. El usuario y contraseña generados tienen validez durante siete días. Los pacientes sin tarjeta del SESCAM deben solicitar acceso en el Servicio de Admisión.
- – Encuentra tu Farmacia: el menú permite buscar farmacias disponibles según la provincia, ciudad y fecha elegidas. Una vez seleccionados los criterios se desglosa un listado de farmacias que los cumplen, ideal si necesita saberse las farmacias que están de guardia en un día concreto.
- – Tarjeta Sanitaria Virtual: permite visualizar la imagen de la Tarjeta Sanitaria física que el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha si se es usuario del servicio, con los mismos datos que la tarjeta física en el lado anverso. Junto a la imagen de la tarjeta sanitaria la plataforma muestra también un código QR con los datos de la tarjeta, que permiten identificarse en todos los ámbitos sanitarios del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
