Carla Díaz / J.J.D.
La avería de un AVE Alicante-Orense entre la bifurcación de Albacete y el municipio conquense de Monteagudo de las Salinas está provocando retrasos en el corredor de Alta Velocidad Madrid-Levante durante la mañana de este viernes. El tren, que tendría que haber llegado a la Estación Cuenca Fernando Zóbel a las 8:46, lo ha hecho a las 10:20 horas.
El convoy, que es el que usan por ejemplo muchos trabajadores para acceder desde Albacete a la capital conquense o por conquenses que van a Madrid para realizar gestiones y temas médicos, ha quedado parado inicialmente en medio de la vía, según han relatado a VOCES DE CUENCA viajeros que van a bordo. Luego ha iniciado la marcha, pero ha tenido que parar en otras tres ocasiones y ha continuado a un ritmo muy lento.
Renfe ha informado a los pasajeros de que a la llegada a Cuenca se realizaría un trasbordo a otro tren con final en Madrid. Si el destino es posterior (Zamora o el propio Orense) se reubicará a los usuarios en otras circulaciones. La compañía no ha aclarado la causa del fallo y se ha limitado a indicar que se trata de una incidencia técnica.
Las demoras no se limitan a este único servicio. La web de Adif advierte que están afectando o pueden afectar a otras rutas tanto de AVE como de Alvia y de Iryo. En el caso del AVE Valencia-Sevilla con parada en Cuenca se añaden los problemas que está causando una incidencia en las instalaciones entre Hornachuelos y Guadajoz.
Esta misma línea también sufrió retrasos de una hora este jueves por la tarde. El tren Ourense-Alicante que debía haber llegado a Cuenca a las 20:05 horas para seguir su trayecto, no paró en la estación conquense hasta las 21:00h. Incluso desde la cabina se informó a los pasajeros de que ya llevaban una hora completa de retraso.
Ante la incertidumbre, algunos viajeros contaban que no es la primera vez que se quedan tirados dentro del tren. Una pasajera narraba a su compañeros que hace un tiempo quedaron encerrados 12 horas a la altura de Motilla del Palancar, una muestra que añade argumentos a los que defienden que el servicio de tren se ha degradado mucho en los últimos años.
Compromiso de puntualidad
Renfe permite recuperar parte del importe del billete o el precio íntegro en caso de que el tren llegue a su destino o a las ciudades con paradas con retraso. La indemnización se puede soliciar una vez pasadas las 24 horas desde la llegada del tren renfe.com, en puntos de venta y a través de atención al cliente de las estaciones o en la agencia de viajes emisora de los billetes. Los pasajeros tienen un máximo de 3 meses desde la fecha del viaje para solicitarla. Para más información consultar la web de Renfe aquí.
