Desde la pandemia de Covid-19, las transacciones por Internet han experimentado un enorme crecimiento. Y, con ellas, los métodos de pago digital han dado un paso adelante y se han ido consolidando como una alternativa seria a las tarjetas y transferencias bancarias.
Uno de los métodos de pago más populares en España en estos últimos años es Bizum. Fundado en 2016, este proveedor de servicios de pago es fruto de la colaboración entre 40 entidades bancarias españolas, y permite realizar pagos y transferencias de dinero entre usuarios a través de su app con solo saber el número de teléfono del destinatario de los fondos.
¿Cómo funciona Bizum?
Para poder operar con Bizum, lo primero que necesitas es asegurarte de que tu banco es uno de los que lo ofrecen, algo muy probable hoy en día. Una vez te descargues la app, solo tienes que buscar la opción de enviar y recibir dinero con Bizum y activar el servicio con el número de teléfono asociado a tu cuenta.
De entrada, puedes efectuar transferencias y pagos por un importe de entre 0,50 y 1.000 euros, aunque hay bancos que permiten transacciones por mayor importe. Para poder enviar dinero, tienes que introducir el número de teléfono del destinatario (o buscarlo en tu agenda) e incluir el importe que quieras transferir y el concepto.
Al enviar dinero, deberás validar la operación con un factor de verificación doble, consistente en un mensaje de texto y un código que deberás introducir en la app. Una vez hecho esto, el receptor tendrá el dinero en su cuenta en cuestión de segundos, y se le avisará de este hecho mediante otro SMS.
¿Y si quiero pagar en tiendas online?
Bizum también se puede utilizar para pagos en tiendas online y otros servicios, como puede ser la compra de lotería o los depósitos en casinos en línea. Para pagar en un e-commerce, lo primero es asegurarte de que la tienda acepta Bizum como método de pago. Si es así, el sistema es similar al pago entre particulares. Tan solo tienes que introducir tu número de teléfono y, al hacer la compra, validarla desde la app.
Para comprar lotería, tienes que generar un código QR que te validarán en la administración correspondiente. En cuanto a los casinos online, la mayoría de los operadores españoles que aparecen en la clasificación top de Luis López de casinos Bizum admiten este método de pago, que permite depositar de inmediato una vez hayas creado tu cuenta de casino.
López, editor de contenidos de Casino.org, es claro al respecto: “desde que es posible hacer depósitos con Bizum en los casinos de España, se ha convertido en uno de mis métodos preferidos. Es cómodo y rápido, ya que solo necesito mi teléfono móvil para hacer la transferencia”. Sin embargo, recuerda que “Bizum aún no permite hacer retiradas de dinero en los casinos”, por lo que recomienda tener a mano otros métodos permitidos para retirar las ganancias.
La estafa del Bizum inverso
A pesar de que, desde su propia web, aseguran que Bizum es “muy seguro”, muchas veces el problema está en el eslabón más débil: los propios usuarios. Ya sea por desconocimiento, despreocupación o, en ocasiones, avaricia, no son pocos los usuarios que pueden verse afectados por un timo o estafa digital, por mucho que la seguridad de una app o método de pago sea casi a prueba de bombas.
De esto se aprovechan los delincuentes que utilizan la estafa del “Bizum inverso”, un timo contra el que está advirtiendo ahora el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), pese a que ya lo detectaron por primera vez a finales de 2021. En el Bizum inverso, el estafador hace creer al usuario que le está realizando un ingreso, cuando en realidad le ha enviado una solicitud de dinero.
Si la víctima acepta lo que cree que es un pago, en realidad está autorizando un envío de dinero al estafador. Esto es especialmente habitual en negocios de compraventa online entre particulares, donde muchas veces el delincuente se interesa por el producto ofrecido por el vendedor, e incluso se gana su confianza mediante conversaciones previas.
¿Cómo detectar y protegerse contra el Bizum inverso?
A pesar de que Bizum es realmente muy seguro, hasta el punto de que muchos municipios y provincias, como es el caso de Cuenca, ya permiten incluso pagar los impuestos y tasas por este medio, es importante tener en cuenta que los pagos realizados con este sistema son irreversibles, por lo que es muy importante prestar atención a todos los pasos del proceso.
Desde el propio Incibe se dan pautas para prevenir estos intentos de estafa, que son especialmente frecuentes en plataformas como Milanuncios, Vinted o Wallapop:
- Comprobar que el usuario está verificado en la plataforma, así como las valoraciones, comentarios e interacciones con otros usuarios.
- Nunca compartir datos personales, e-mail ni teléfono.
- Pagar siempre a través de la plataforma. Si el usuario te ofrece hacer el pago a través de Bizum en vez de en la app de compraventa, con la excusa de ahorrarse gastos de envío o de gestión, desconfía.
- Estar prevenido frente a ofertas de compradores extranjeros que ofrecen más dinero de lo normal o que proponen asumir ellos los gastos de envío.
En general, es importante leer con atención todos los textos, avisos y comunicados, tanto de la app de Bizum como de la plataforma de compraventa y del vendedor. Y fíate de tu instinto: si tu intuición te dice que el trato parece demasiado bueno para ser cierto, es porque, probablemente, lo es.
